Ransomware Sage

 

Instruções de remoção do ransomware Sage

O que é Sage?

Sage é um vírus tipo ransomware descoberto por Karsten Hahn e é uma variante do ransomware CryLocker. Após a infiltração, Sage encripta vários ficheiros e acrescenta a extensão ".sage" ao nome de cada ficheiro encriptado (por exemplo, "sample.jpg" é renomeado para "sample.jpg.sage"). Após a encriptação bem-sucedida, o Sage cria dois ficheiros ("!Recovery_[6_random_characters]_.txt" e "!Recovery_[6_random_characters].html"), colocando-os em cada pasta contendo os ficheiros encriptados. Também muda o fundo do ambiente de trabalho.

Os ficheiros txt e HTML contêm mensagens de exigência de resgate idênticas, informando que os ficheiros foram encriptados usando a encriptação assimétrica e que só podem ser restaurados usando uma chave privada. Para receber esta chave, as vítimas devem pagar um resgate de $150 em Bitcoins. Se o pagamento não for enviado dentro do espaço de tempo dado (temporizador no website de Sage), o resgate dobra para $300. Para pagar, as vítimas devem visitar um website Tor (link fornecido na mensagem) e seguir instruções detalhadas. Sage emprega um algoritmo de encriptação assimétrica e, portanto, alega que a desencriptação sem uma chave privada é impossível, infelizmente esta informação está correta. Os desenvolvedores de Sage armazenam a chave num servidor remoto - vítimas são incentivadas a pagar para a receber. Os criminosos virtuais ignoram as vítimas, apesar dos pagamentos feitos. Por isso, se pagar, há uma alta probabilidade de que será enganado. É fortemente aconselhável ignorar todos os incentivos para pagar e/ou entrar em contato com essas pessoas. Infelizmente, não existem ferramentas capazes de restaurar os ficheiros encriptados por Sage. Este problema pode ser resolvido através do restauro do sistema a partir de uma cópia de segurança.

Screenshot de uma mensagem (fundo de ambiente de trabalho) a encorajar os utilizadores a pagar o resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Há centenas de vírus de tipo ransomware que têm similaridades partilhadas com Sage. Exemplos incluem ASN1, Cerber, Dharma, e muitos outros. A pesquisa mostra que todos estes vírus têm comportamentos idênticos - encriptam ficheiros e fazem pedidos de resgate. Há apenas duas diferenças principais: 1) tipo de algoritmo de encriptação (simétrico/assimétrico); 2) tamanho da desencriptação. Os vírus de tipos ransomware são frequentemente distribuídos através dos email de spam (acessórios fraudulentos), das redes peer-to-peer (P2P) e das outras fontes do descarregamento do software de terceiros (website do descarregamento de freeware, locais livres da alojamento de ficheiros, etc.) . Por isso, esteja muito atento ao abrir ficheiros enviados de emails suspeitos e ao descarregar ficheiros de fontes não fidedignas. Por isso, mantenha as suas aplicações instaladas atualizadas e nunca utilize use ferramentas de atualização de terceiros. Usar um anti-vírus legítimo ou qualquer pacote anti-spyware é essencial. A chave para a segurança do computador é ter cuidado.

Mensagem de exigência de resgate (apresentada no fundo do ambiente de trabalho):

ATENÇÃO!
Sage encripta os seus ficheiros!
Todos os seus ficheiros, imagens, vídeos e bancos de dados foram encriptados e tornados inacessíveis pelo software conhecido como Sage.
Não tem hipótese de restaurar os ficheiros sem a nossa ajuda. Mas se seguir as nossas instruções, os ficheiros podem ser facilmente restaurados. As instruções sobre como recuperar os seus ficheiros estão armazenadas em todos os discos, nos documentos e na área de trabalho. Procure pelos ficheiros! !Recovery_47UdPQ.txt e !Recovery_47UdPQ.html Se não conseguir encontrar os ficheiros, use o programa "Tor Browser" (pode encontrá-lo no Google) para aceder ao website (onion) http://qbxeaekvg7o3lxnn.onion Para obter as suas instruções.

Screenshot do ficheiro de texto de Sage:

Screenshot do ficheiro HTML de Sage:

Mensagem de exigência de resgate (apresentada nos ficheiros "!Recovery_[6_random_characters]_.txt" e "!Recovery_[6_random_characters].html"):

NÃO A SUA LÍNGUA? Use hxxps://translate.google.com
AVISO!
OS SEUS DOCUMENTOS, BANCOS DE DADOS, FICHEIROS DE PROJETOS, CONTEÚDO DE ÁUDIO E VÍDEO E OUTROS FICHEIROS CRÍTICOS FORAM ENCRIPTADOS COM UM ALGORITMO DE ENCRIPTAÇÃO DE NÍVEL MILITAR PERSISTENTE
Como é que isto aconteceu?
Especialmente para o seu PC foi gerada a chave pessoal RSA-4096, ambas públicas e privadas. Todos os seus ficheiros foram encriptados com uma chave pública. Desencriptar os seus ficheiros é somente possível com a ajuda da chave privada e o programa de desencriptação.....
O que é que eu faço?...
Não aguarde por um milagre e dobre o seu preço! Comece a obter Bitcoin agora e restaure os seus dados facilmente ! Se TEM REALMENTE DADOS VALIOSOS, NÃO PODE PERDER O SEU TEMPO, porque NÃO EXISTE NENHUMA FORMA de conseguir os seus ficheiros, EXCEPTO SE FIZER O PAGAMENTO. A sua ID pessoal:..
Para mais instruções específicas, por favor visite a sua página inicial pessoal, existem alguns endereços diferentes a apontar para a página abaixo:
1 - hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion.to
2 - hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion.cab
3 - hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion.city
O que necessita de fazer com estes endereços?
1. Dê uma olhada no primeiro endereço (neste caso, é
hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion.to);
2. Selecione-a com o cursor do rato segurando o botão esquerdo do rato e
Movendo o cursor para a direita;
3. Solte o botão esquerdo do rato e pressione o direito;
4. Selecione "Copiar" no menu;
5. Execute o seu navegador de Internet (se não sabe qual é, execute o
Internet Explorer);
6. Mova o cursor do rato para a barra de endereço do navegador (este é o lugar onde o endereço do site é escrito);
7. Clique no botão direito do rato no campo onde o endereço do site está escrito;
8. Selecione "Copiar" no menu listado;
9. Em seguida, verá o endereço hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion.to aqui;
10. Pressione ENTER;
11. O site deve ser carregado; Se não estiver carregado, repita as mesmas instruções com o segundo endereço e continue até o último endereço, se falhar. Se por algum motivo o site não puder ser aberto, verifique a ligação à Internet. Infelizmente, esses sites são de curto prazo, já que as empresas de antivírus estão interessadas em que não tenha uma hipótese de restaurar os seus ficheiros, mas continuam a comprar os seus produtos. Ao contrário deles, estamos prontos para ajudá-lo sempre. Se precisar da nossa ajuda, mas os sites temporários não estão disponíveis:
1. Execute o seu navegador de Internet (se não sabe que está a executar o Internet Explorer);
2. Insira ou copie o endereço https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en na barra de endereços do seu navegador e pressione ENTER;
3. Aguarde o carregamento de sites;
4. No site será oferecido o descarregamento do Navegador Tor; descarregue e execute-o, siga as instruções de instalação, aguarde até que a instalação esteja concluída;
5. Execute o Navegador Tor;
6. Ligue o botão "Connect" (se usar a versão em Inglês);
7. Uma janela normal de navegador da Internet será aberta após a inicialização;
Digite ou copie o endereço hxxp://qbxeaekvg7o3lxnn.onion nesta barra de endereços do navegador;
9. Pressione ENTER;
10. O site deve ser carregado; se por algum motivo o site não está a carregar espere um momento e tente novamente.
!!! IMPORTANTE !!!
Certifique-se de copiar a sua identificação pessoal e a ligação de instrução para o seu bloco de notas para não perdê-los.

Screenshot do website Sage Tor (página inicial):

Texto apresentado nesta página:

Informação importante! Por favor, leia com muito cuidado!
Atenção!
Sage encripta os seus ficheiros!
Todos os seus ficheiros, imagens, vídeos e bancos de dados foram encriptados e tornados inacessíveis pelo software conhecido como Sage.
Para restaurar todos os seus ficheiros precisa pagar $150 (BTC 0.20357) para a desencriptação.
Após o pagamento integral, poderá fazer o descarregamento do software para restaurar os seus dados.
Em caso de não pagamento da comissão integral dentro de 06 d 06 h 49 m 39 s,
O montante da comissão será aumentado para $300 (˜0.40713)
Não tem hipótese de restaurar os ficheiros sem a nossa ajuda.
Os ficheiros serão facilmente restaurados se seguir as nossas instruções!
No caso do não pagamento repetido da comissão aumentada durante o período de -,
O código de desencriptação exclusivo para os seus ficheiros será bloqueado
E a sua recuperação será absolutamente impossível!

Screenshot do website Sage (página "Pagamento"):

Texto apresentado nesta página:

Procedimento de pagamento Como pagar?
O pagamento só pode ser feito usando o sistema BitCoin.
BitCoin é a nova geração da moeda virtual descentralizada que foi criado na Internet e está funcionando com apenas o Internet. A emissão da moeda BitCoin (BTC) é realizada pelo trabalho de milhões de computadores em todo o mundo utilizando um programa de cálculo de algoritmos matemáticos. Devido a este fato, todos os pagamentos dentro do sistema são pagamentos em aberto, mas ao mesmo tempo são completamente anónimos pelo mundo inteiro. Então pode ter certeza que, no caso de pagamento integral da comissão, todos os seus ficheiros serão desencriptados. Por favor, note que a taxa de moeda BTC não é fixa tal como qualquer outra taxa de câmbio no mundo. Tende a aumentar, por isso aconselhamos a não adiar a compra de moeda BTC e pagamento. Como pagar dentro do sistema BitCoin?
Não se preocupe, o processo de pagamento no sistema BitCoin não é difícil e requer alguns passos simples.
1. A carteira BTC que precisa transferir o pagamento para, foi criado especialmente para si e o valor pago não pode ser perdido! Será capaz de verificar todas as informações sobre os pagamentos efectuados. A sua carteira BTC: 1EpwuEdnMRaWs75WwKBHuQkiPcyVyb7GdM
2. Em todo o mundo há uma grande variedade de serviços (veja a lista completa abaixo) permitindo a compra de moedas BTC com dinheiro, cartões bancários clássicos (Visa / Mastercard), PayPal, transferências bancárias e outros métodos de pagamento.
3. Abaixo, pode encontrar a lista de serviços de compra Bitcoin fidedignos. Gostaríamos de chamar a atenção para o fato de estes serviços não serem afiliados connosco! A maioria deles é concebida para iniciantes e tem serviços de apoio rápido. Alguns destes serviços criam uma carteira BTC pessoal para si, enquanto outros podem fazer uma transferência direta para a carteira, que foi criado para si no nosso sistema. Deve-se notar que alguns dos serviços mencionados podem exigir-lhe para confirmar a sua identidade antes dos BitCoins serem comprados.
4. É IMPORTANTE SABER ENQUANTO FAZ PAGAMENTOS NO SISTEMA BITCOIN!
Se precisa guardar, copiar, etc o seu número de carteira BTC não tente escrevê-lo manualmente! Se ao fazer uma transação digitou o número errado da carteira BTC, o dinheiro será perdido. Por isso, se necessário, imprima o número da carteira BTC que precisa ou use um digitalizador de código QR no seu smartphone.
5. Se não está confiante de que é capaz de fazer tudo corretamente pela primeira vez, pode dividir o valor total do pagamento em diversas operações BTC. Conforme mencionado acima, a carteira BTC que precisa para fazer o pagamento, foi criado especialmente para si. É por isso que a qualquer momento pode ver o saldo atual e o lembrete para poder ser pago.
6. Tenha em mente que alguns serviços de compra BTC tem um atraso no processamento de pagamentos. O atraso pode durar de 24 a 36 horas. Por isso, recomendamos que não deixe de lado a decisão do pagamento até o último momento. A falta de pagamento a tempo pode resultar no aumento do valor da comissão !!!
A LISTA DE SERVIÇOS COMPLETA ONDE PODERÁ ADQUIRIR MOEDAS BITCOIN (BTC)

Screenshot do website Sage (página de desencriptação teste):

Texto apresentado nesta página:

Teste de desencriptação Carregue o ficheiro para testar a desencriptação. Pode carregar um ficheiro de até 15 KB para testar a desencriptação

Screenshot do website Sage (página de instruções):

Texto apresentado nesta página:

Instruções O que fazer após o pagamento ser feito? Como desencriptar todos os seus dados?
Após pagamento, pode descarregar o software de desencriptação da sua página pessoal. Garantimos que todos os seus ficheiros serão desencriptados.
Basta seguir estes passos simples:
1. Entre na sua página pessoal
2. Copie a chave de desencriptação do campo na página inicial
3. Clique no botão "Descarregamento do Software de Desencriptação" e guarde Sage_Decryptor.exe no seu disco rígido
4. Run Sage_Decryptor.exe
5. Cole a chave de desencriptação no campo na janela do software de desencriptação
6. Clique em "Executar desencriptação" e aguarde a conclusão bem-sucedida do processo de desencriptação
7. IMPORTANTE: Não desligue ou reinicie o seu PC antes do processo estar concluído!
8. Parabéns! Todos os ficheiros foram restaurados!

Screenshot do website Sage (página de suporte):

Texto apresentado nesta página:

Pedidos de Suporte Coloque a(s) sua(s) questão(s). Se ainda tiver alguma dúvida sobre o trabalho do nosso serviço, por favor utilize o formulário especial para contactar o nosso serviço de apoio. Teremos todo o gosto em responder a qualquer pergunta que possa ter.

Screenshot dos ficheiros encriptados pelo ransomware Sage (extensão ".sage"):

Remoção do ransomware Sage:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:

Menu rápido:

• O que é Sage (vírus)?
• PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
• PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
• PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
• PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
• PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
• PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.

Reportar ransomware às autoridades:

Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.

Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):

•  EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  Espanha- Policía Nacional
•  França - Ministère de l'Intérieur
•  Alemanha- Polizei
•  Itália - Polizia di Stato
•  Holanda - Politie
•  Polónia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Isolar o dispositivo infectado:

Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.

PASSO 1: Desligue-se da internet.

A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::

Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:

Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:

Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".

PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.

Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:

Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":

PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.

Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.

Identificar a infecção de ransomware.:

Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).

Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).

Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).

Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).

O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.

Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .

Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:

Os algoritmos de encriptação usados ​​pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).

Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.

Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:

Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.

PASSO 1: Faça uma verificação.

Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.

Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:

PASSO 2: Recuperar dados.

Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:

Criação de cópias de seguranças de dados:

A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.

Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.

Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis ​​é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.

Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.

Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis ​​do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.

O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.

O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.

A criar uma cópia de segurança de dados:

O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive

PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.

Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.

Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.

Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.

Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.

Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.

Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.

Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.

Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.

Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.

Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.

PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.

O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.

O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.

Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:

1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.

Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.

2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.

3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.

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