POP-UP da Fraude Apple Support Alert (Mac)

Também Conhecido Como: Vírus "Apple Support Alert"
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Como remover "Apple Support Alert" do Mac?

O que é "Apple Support Alert"?

Idêntico ao "VIRUS ALERT FROM APPLE", "Apple Support Alert" é uma falsa mensagem de erro enviada por sites fraudulentos. As pesquisas demonstram que muitos visitantes chegam a esses sites inadvertidamente - são redirecionados por aplicações potencialmente indesejadas (APIs) ou anúncios intrusivos fornecidos por outros sites fraudulentos. As APIs geralmente infiltram-se nos sistemas sem permissão e, além de direcionar, recolhem informações e exibem anúncios intrusivos.

Fraude do Apple Support Alert

O erro "Apple Support Alert" afirma essencialmente que o sistema está bloqueado pelos seguintes motivos: o computador está a distribuir um vírus; o software pirata está a ser usado; A chave de registo do Mac é ilegal ou; o computador está pirateado ou está a ser usado a partir de um local "indefinido". O pop-up é seguido por uma mensagem a incentivar os utilizadores a entrar em contato com o suporte técnico da Apple (através do número de telefone "+86672265620") para resolver todos os problemas. Além disso, o site não autorizado faz um descarregamento contínuo de um único ficheiro chamado "This is a VIRUS.You computer isblocked", que por si só é inofensivo e pode ser excluído sem quaisquer consequências. No entanto, esteja ciente de que o erro "Apple Support Alert" é falso e a Apple não está envolvida nesta fraude. Na verdade, os criminosos tentam convencer os utilizadores ingénuos a fazer chamadas e pagar por serviços (suporte técnico) que não são necessários - o sistema é muitas vezes seguro e livre de vírus. Portanto, deve ignorar o erro "Apple Support Alert" e certamente não ligar para o número de telefone mencionado acima. Pode remover esse erro simplesmente deixando o site fraudulento. Em alguns casos, esses sites fraudulentos utilizam scripts que desativam o encerramento de separadores/janelas de navegação. Nestes casos, deve encerrar o navegador ao usar o Monitor de Atividade ou reiniciar o sistema. Não restaure a sessão anterior, pois acabará por reabrir os sites mal-intencionados.

As aplicações potencialment indesejadas recolhem continuamente informações relacionadas à atividade de navegação. Dados gravados (endereços IP, consultas de pesquisa, teclas premidas, páginas visualizadas, URLs visitadas etc.) geralmente incluem detalhes pessoais que são partilhados com terceiros e usados incorretamente para gerar rendimento. Por isso, o rastreio de informação podem conduzir a problemas de privacidade graves ou até mesmo ao roubo de identidade. As aplicações potencialmente indesejadas também são notórias para a exibição de publicidade intrusiva. Os anúncios são exibidos usando ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros de qualquer site visitado. Muitas vezes ocultam o conteúdo do site, diminuindo assim significativamente a experiência de navegação. Também podem redirecionar para sites fraudulentos e executam scripts projetados para descarregar e instalar malware. Por isso, mesmo um único clique acidental pode conduzir a infecções do sistema de alto risco. Desinstale todas aplicações potencialmente indesejadas imediatamente.

Resumo da Ameaça:
NomeVírus "Apple Support Alert"
Tipo de AmeaçaMalware Mac, vírus Mac
SintomasO seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros.
Métodos de distribuiçãoAnúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent.
DanosRastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada.
Remoção

Para eliminar Vírus Apple Support Alert, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Combo Cleaner.
▼ Descarregar Combo Cleaner
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Combo Cleaner.

A Internet está repleta de mensagens de erro falsas semelhantes a "Apple Support Alert" incluindo "Your Registration Key Is Blocked", "Your Computer Is Permanently Blocked", e "Your Mac Might Be Infected!" - estes são apenas alguns exemplos de muitos. Todos afirmam que o sistema está danificado, no entanto, estes são apenas tentativas de extorquir dinheiro de utilizadores desatentos. As apps indesejadas partilham muitas semelhanças. Ao oferecer "recursos úteis", tentam dar a impressão de legitimidade, no entanto, são projetados apenas para gerar rendimento para os desenvolvedores. Em vez de ativar os recursos, as aplicações indesejadas representam uma ameaça direta à sua privacidade e segurança de navegação.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Algumas aplicações indesejadas têm sites de descarregamento oficiais, no entanto, devido à falta de conhecimento e comportamento descuidado de muitos utilizadores, as aplicações fraudulentas normalmente infiltram-se nos sistemas sem permissão já que os desenvolvedores proliferam-nos usando métodos intrusivos de publicidade e "agregação". A "agregação" é a instalação furtiva de apps indesejadas​, juntamente com software comum. As apps "agregadas" são ocultas dentro de várias secções dos processos de instalação/descarregamento. Além disso, os utilizadores muitas vezes apressam esses procedimentos ao saltar etapas e também são propensos ao clicar em várias publicidades sem compreender as possíveis consequências. Este tipo de comportamento geralmente conduz à instalação inadvertida de aplicações fraudulentas.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Para prevenir esta situação, seja muito cautelosos ao navegar na Internet e descarregar/instalar do software. Analise cuidadosamente cada passo do processo de descarregamento/instalação usando as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas". Cancele as ofertas para descarregar ou instalar software adicional e cancelar a seleção dos já incluídas. Recomendamos evitar o uso de descarregadores/instaladores não oficiais, já que a maioria das aplicações indesejadas está "agregada". Descarregue o software apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Lembre-se de que as publicidades intrusivas geralmente parecem legítimas, já que os desenvolvedores investem tempo e dinheiro na sua concepção design, no entanto, a maioria redireciona para sites fraudulentos, como jogos, namoro adulto, pornografia e similares. Se encontrar esses redirecionamentos, verifique imediatamente a lista de plug-ins de programas/navegadores instalados e elimine todas as entradas suspeitas. A chave de segurança do computador é a precaução. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado na fraude "Apple Support Alert":

VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador está BLOQUEADO
Não feche esta janela e reinicie o computador
A chave de registo do seu computador está bloqueado.
Por é que bloqueamos o seu computador?
A chave de registo do mac é ilegal.
Este mac está a usar software pirateado.
Este mac está a enviar vírus pela internet.
Este mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este computador para sua segurança.
Contacte a linha de ajude para reativar o seu computador.

 

BLOQUEADO

 

Alerta de suporte da Apple
O seu sistema detectado Algumas atividades incomuns
Pode prejudicar os dados do seu computador e rastreie as suas atividades financeiras.
Por favor, apresente esta atividade +86672265620

Aparência da fraude "Apple Support Alert" (GIF):

Aparência da fraude Apple Support Alert (GIF)

O ficheiro "This is a VIRUS.You computer is blocked" descarregue por websites fraudulentos que exibem a fraude "Apple Support Alert":

This is a VIRUS.You computer é um ficheiro bloqueado

Outra variante da fraude do alerta pop-up "Apple Support Alert" (usa o número de telefone +1-888-441-0333):

Pop-up da fraude Apple Support Alert (exemplo 2)

Texto apresentado no pop-up:

VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador Mac está BLOQUEADO
Não feche este aviso ou reinicie o seu Mac
A chave de registo do seu Mac está bloqueada.
Por é que bloqueamos o seu Computador Mac?
A chave de registo do Mac é ilegal.
Este Mac está a usar software pirateado.
Este Mac está a enviar vírus pela internet.
Este Mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este Mac para sua segurança.
Contacte a linha de ajuda da Apple para reativar o seu Mac.

Aparência deste website (GIF):

Aparência do pop-up da fraude Apple Support Alert (exemplo 2)

Remoção imediata automática de Vírus Apple Support Alert: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Vírus Apple Support Alert. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner (Mac) O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Combo Cleaner. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover aplicações maliciosas que exibem o pop-up "VIRUS ALERT FROM APPLE" (que é idêntico a "Apple Support Alert") a usar Combo Cleaner:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":

remoção do adware mac da pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a vírus "apple support alert":

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do vírus "apple support alert" dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova vírus "apple support alert" as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.