POP-UP da Fraude Apple Support Alert (Mac)

Também Conhecido Como: Vírus "Apple Support Alert"
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Como remover "Apple Support Alert" do Mac?

O que é "Apple Support Alert"?

Idêntico ao "VIRUS ALERT FROM APPLE", "Apple Support Alert" é uma falsa mensagem de erro enviada por sites fraudulentos. As pesquisas demonstram que muitos visitantes chegam a esses sites inadvertidamente - são redirecionados por aplicações potencialmente indesejadas (APIs) ou anúncios intrusivos fornecidos por outros sites fraudulentos. As APIs geralmente infiltram-se nos sistemas sem permissão e, além de direcionar, recolhem informações e exibem anúncios intrusivos.

Fraude do Apple Support Alert

O erro "Apple Support Alert" afirma essencialmente que o sistema está bloqueado pelos seguintes motivos: o computador está a distribuir um vírus; o software pirata está a ser usado; A chave de registo do Mac é ilegal ou; o computador está pirateado ou está a ser usado a partir de um local "indefinido". O pop-up é seguido por uma mensagem a incentivar os utilizadores a entrar em contato com o suporte técnico da Apple (através do número de telefone "+86672265620") para resolver todos os problemas. Além disso, o site não autorizado faz um descarregamento contínuo de um único ficheiro chamado "This is a VIRUS.You computer isblocked", que por si só é inofensivo e pode ser excluído sem quaisquer consequências. No entanto, esteja ciente de que o erro "Apple Support Alert" é falso e a Apple não está envolvida nesta fraude. Na verdade, os criminosos tentam convencer os utilizadores ingénuos a fazer chamadas e pagar por serviços (suporte técnico) que não são necessários - o sistema é muitas vezes seguro e livre de vírus. Portanto, deve ignorar o erro "Apple Support Alert" e certamente não ligar para o número de telefone mencionado acima. Pode remover esse erro simplesmente deixando o site fraudulento. Em alguns casos, esses sites fraudulentos utilizam scripts que desativam o encerramento de separadores/janelas de navegação. Nestes casos, deve encerrar o navegador ao usar o Monitor de Atividade ou reiniciar o sistema. Não restaure a sessão anterior, pois acabará por reabrir os sites mal-intencionados.

As aplicações potencialment indesejadas recolhem continuamente informações relacionadas à atividade de navegação. Dados gravados (endereços IP, consultas de pesquisa, teclas premidas, páginas visualizadas, URLs visitadas etc.) geralmente incluem detalhes pessoais que são partilhados com terceiros e usados incorretamente para gerar rendimento. Por isso, o rastreio de informação podem conduzir a problemas de privacidade graves ou até mesmo ao roubo de identidade. As aplicações potencialmente indesejadas também são notórias para a exibição de publicidade intrusiva. Os anúncios são exibidos usando ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros de qualquer site visitado. Muitas vezes ocultam o conteúdo do site, diminuindo assim significativamente a experiência de navegação. Também podem redirecionar para sites fraudulentos e executam scripts projetados para descarregar e instalar malware. Por isso, mesmo um único clique acidental pode conduzir a infecções do sistema de alto risco. Desinstale todas aplicações potencialmente indesejadas imediatamente.

A Internet está repleta de mensagens de erro falsas semelhantes a "Apple Support Alert" incluindo "Your Registration Key Is Blocked", "Your Computer Is Permanently Blocked", e "Your Mac Might Be Infected!" - estes são apenas alguns exemplos de muitos. Todos afirmam que o sistema está danificado, no entanto, estes são apenas tentativas de extorquir dinheiro de utilizadores desatentos. As apps indesejadas partilham muitas semelhanças. Ao oferecer "recursos úteis", tentam dar a impressão de legitimidade, no entanto, são projetados apenas para gerar rendimento para os desenvolvedores. Em vez de ativar os recursos, as aplicações indesejadas representam uma ameaça direta à sua privacidade e segurança de navegação.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Algumas aplicações indesejadas têm sites de descarregamento oficiais, no entanto, devido à falta de conhecimento e comportamento descuidado de muitos utilizadores, as aplicações fraudulentas normalmente infiltram-se nos sistemas sem permissão já que os desenvolvedores proliferam-nos usando métodos intrusivos de publicidade e "agregação". A "agregação" é a instalação furtiva de apps indesejadas​, juntamente com software comum. As apps "agregadas" são ocultas dentro de várias secções dos processos de instalação/descarregamento. Além disso, os utilizadores muitas vezes apressam esses procedimentos ao saltar etapas e também são propensos ao clicar em várias publicidades sem compreender as possíveis consequências. Este tipo de comportamento geralmente conduz à instalação inadvertida de aplicações fraudulentas.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Para prevenir esta situação, seja muito cautelosos ao navegar na Internet e descarregar/instalar do software. Analise cuidadosamente cada passo do processo de descarregamento/instalação usando as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas". Cancele as ofertas para descarregar ou instalar software adicional e cancelar a seleção dos já incluídas. Recomendamos evitar o uso de descarregadores/instaladores não oficiais, já que a maioria das aplicações indesejadas está "agregada". Descarregue o software apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Lembre-se de que as publicidades intrusivas geralmente parecem legítimas, já que os desenvolvedores investem tempo e dinheiro na sua concepção design, no entanto, a maioria redireciona para sites fraudulentos, como jogos, namoro adulto, pornografia e similares. Se encontrar esses redirecionamentos, verifique imediatamente a lista de plug-ins de programas/navegadores instalados e elimine todas as entradas suspeitas. A chave de segurança do computador é a precaução. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Spyhunter e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado na fraude "Apple Support Alert":

VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador está BLOQUEADO
Não feche esta janela e reinicie o computador
A chave de registo do seu computador está bloqueado.
Por é que bloqueamos o seu computador?
A chave de registo do mac é ilegal.
Este mac está a usar software pirateado.
Este mac está a enviar vírus pela internet.
Este mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este computador para sua segurança.
Contacte a linha de ajude para reativar o seu computador.

 

BLOQUEADO

 

Alerta de suporte da Apple
O seu sistema detectado Algumas atividades incomuns
Pode prejudicar os dados do seu computador e rastreie as suas atividades financeiras.
Por favor, apresente esta atividade +86672265620

Aparência da fraude "Apple Support Alert" (GIF):

Aparência da fraude Apple Support Alert (GIF)

O ficheiro "This is a VIRUS.You computer is blocked" descarregue por websites fraudulentos que exibem a fraude "Apple Support Alert":

This is a VIRUS.You computer é um ficheiro bloqueado

Outra variante da fraude do alerta pop-up "Apple Support Alert" (usa o número de telefone +1-888-441-0333):

Pop-up da fraude Apple Support Alert (exemplo 2)

Texto apresentado no pop-up:

VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador Mac está BLOQUEADO
Não feche este aviso ou reinicie o seu Mac
A chave de registo do seu Mac está bloqueada.
Por é que bloqueamos o seu Computador Mac?
A chave de registo do Mac é ilegal.
Este Mac está a usar software pirateado.
Este Mac está a enviar vírus pela internet.
Este Mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este Mac para sua segurança.
Contacte a linha de ajuda da Apple para reativar o seu Mac.

Aparência deste website (GIF):

Aparência do pop-up da fraude Apple Support Alert (exemplo 2)

Remoção imediata automática de Vírus Apple Support Alert: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Vírus Apple Support Alert. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover aplicações maliciosas que exibem o pop-up "VIRUS ALERT FROM APPLE" (que é idêntico a "Apple Support Alert") a usar Combo Cleaner:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":

remoção do adware mac da pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a vírus "apple support alert":

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do vírus "apple support alert" dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova vírus "apple support alert" as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.