POP-UP da Fraude Apple Support Alert (Mac)
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Como remover "Apple Support Alert" do Mac?
O que é "Apple Support Alert"?
Idêntico ao "VIRUS ALERT FROM APPLE", "Apple Support Alert" é uma falsa mensagem de erro enviada por sites fraudulentos. As pesquisas demonstram que muitos visitantes chegam a esses sites inadvertidamente - são redirecionados por aplicações potencialmente indesejadas (APIs) ou anúncios intrusivos fornecidos por outros sites fraudulentos. As APIs geralmente infiltram-se nos sistemas sem permissão e, além de direcionar, recolhem informações e exibem anúncios intrusivos.
O erro "Apple Support Alert" afirma essencialmente que o sistema está bloqueado pelos seguintes motivos: o computador está a distribuir um vírus; o software pirata está a ser usado; A chave de registo do Mac é ilegal ou; o computador está pirateado ou está a ser usado a partir de um local "indefinido". O pop-up é seguido por uma mensagem a incentivar os utilizadores a entrar em contato com o suporte técnico da Apple (através do número de telefone "+86672265620") para resolver todos os problemas. Além disso, o site não autorizado faz um descarregamento contínuo de um único ficheiro chamado "This is a VIRUS.You computer isblocked", que por si só é inofensivo e pode ser excluído sem quaisquer consequências. No entanto, esteja ciente de que o erro "Apple Support Alert" é falso e a Apple não está envolvida nesta fraude. Na verdade, os criminosos tentam convencer os utilizadores ingénuos a fazer chamadas e pagar por serviços (suporte técnico) que não são necessários - o sistema é muitas vezes seguro e livre de vírus. Portanto, deve ignorar o erro "Apple Support Alert" e certamente não ligar para o número de telefone mencionado acima. Pode remover esse erro simplesmente deixando o site fraudulento. Em alguns casos, esses sites fraudulentos utilizam scripts que desativam o encerramento de separadores/janelas de navegação. Nestes casos, deve encerrar o navegador ao usar o Monitor de Atividade ou reiniciar o sistema. Não restaure a sessão anterior, pois acabará por reabrir os sites mal-intencionados.
As aplicações potencialment indesejadas recolhem continuamente informações relacionadas à atividade de navegação. Dados gravados (endereços IP, consultas de pesquisa, teclas premidas, páginas visualizadas, URLs visitadas etc.) geralmente incluem detalhes pessoais que são partilhados com terceiros e usados incorretamente para gerar rendimento. Por isso, o rastreio de informação podem conduzir a problemas de privacidade graves ou até mesmo ao roubo de identidade. As aplicações potencialmente indesejadas também são notórias para a exibição de publicidade intrusiva. Os anúncios são exibidos usando ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros de qualquer site visitado. Muitas vezes ocultam o conteúdo do site, diminuindo assim significativamente a experiência de navegação. Também podem redirecionar para sites fraudulentos e executam scripts projetados para descarregar e instalar malware. Por isso, mesmo um único clique acidental pode conduzir a infecções do sistema de alto risco. Desinstale todas aplicações potencialmente indesejadas imediatamente.
| Nome | Vírus "Apple Support Alert" |
| Tipo de Ameaça | Malware Mac, vírus Mac |
| Sintomas | O seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros. |
| Métodos de distribuição | Anúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent. |
| Danos | Rastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada. |
| Remoção | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu Mac com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
A Internet está repleta de mensagens de erro falsas semelhantes a "Apple Support Alert" incluindo "Your Registration Key Is Blocked", "Your Computer Is Permanently Blocked", e "Your Mac Might Be Infected!" - estes são apenas alguns exemplos de muitos. Todos afirmam que o sistema está danificado, no entanto, estes são apenas tentativas de extorquir dinheiro de utilizadores desatentos. As apps indesejadas partilham muitas semelhanças. Ao oferecer "recursos úteis", tentam dar a impressão de legitimidade, no entanto, são projetados apenas para gerar rendimento para os desenvolvedores. Em vez de ativar os recursos, as aplicações indesejadas representam uma ameaça direta à sua privacidade e segurança de navegação.
Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?
Algumas aplicações indesejadas têm sites de descarregamento oficiais, no entanto, devido à falta de conhecimento e comportamento descuidado de muitos utilizadores, as aplicações fraudulentas normalmente infiltram-se nos sistemas sem permissão já que os desenvolvedores proliferam-nos usando métodos intrusivos de publicidade e "agregação". A "agregação" é a instalação furtiva de apps indesejadas, juntamente com software comum. As apps "agregadas" são ocultas dentro de várias secções dos processos de instalação/descarregamento. Além disso, os utilizadores muitas vezes apressam esses procedimentos ao saltar etapas e também são propensos ao clicar em várias publicidades sem compreender as possíveis consequências. Este tipo de comportamento geralmente conduz à instalação inadvertida de aplicações fraudulentas.
Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?
Para prevenir esta situação, seja muito cautelosos ao navegar na Internet e descarregar/instalar do software. Analise cuidadosamente cada passo do processo de descarregamento/instalação usando as configurações "Personalizadas" ou "Avançadas". Cancele as ofertas para descarregar ou instalar software adicional e cancelar a seleção dos já incluídas. Recomendamos evitar o uso de descarregadores/instaladores não oficiais, já que a maioria das aplicações indesejadas está "agregada". Descarregue o software apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Lembre-se de que as publicidades intrusivas geralmente parecem legítimas, já que os desenvolvedores investem tempo e dinheiro na sua concepção design, no entanto, a maioria redireciona para sites fraudulentos, como jogos, namoro adulto, pornografia e similares. Se encontrar esses redirecionamentos, verifique imediatamente a lista de plug-ins de programas/navegadores instalados e elimine todas as entradas suspeitas. A chave de segurança do computador é a precaução. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.
Texto apresentado na fraude "Apple Support Alert":
VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador está BLOQUEADO
Não feche esta janela e reinicie o computador
A chave de registo do seu computador está bloqueado.
Por é que bloqueamos o seu computador?
A chave de registo do mac é ilegal.
Este mac está a usar software pirateado.
Este mac está a enviar vírus pela internet.
Este mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este computador para sua segurança.
Contacte a linha de ajude para reativar o seu computador.
BLOQUEADO
Alerta de suporte da Apple
O seu sistema detectado Algumas atividades incomuns
Pode prejudicar os dados do seu computador e rastreie as suas atividades financeiras.
Por favor, apresente esta atividade +86672265620
Aparência da fraude "Apple Support Alert" (GIF):
O ficheiro "This is a VIRUS.You computer is blocked" descarregue por websites fraudulentos que exibem a fraude "Apple Support Alert":
Outra variante da fraude do alerta pop-up "Apple Support Alert" (usa o número de telefone +1-888-441-0333):
Texto apresentado no pop-up:
VIRUS ALERT FROM APPLE
Este computador Mac está BLOQUEADO
Não feche este aviso ou reinicie o seu Mac
A chave de registo do seu Mac está bloqueada.
Por é que bloqueamos o seu Computador Mac?
A chave de registo do Mac é ilegal.
Este Mac está a usar software pirateado.
Este Mac está a enviar vírus pela internet.
Este Mac está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este Mac para sua segurança.
Contacte a linha de ajuda da Apple para reativar o seu Mac.
Aparência deste website (GIF):
Remoção automática instantânea do malware Mac:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware Mac. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias de teste grátis limitado disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
Menu rápido:
- O que é "Apple Support Alert"?
- PASSO 1. Remova os ficheiros e pastas relacionados à API do OSX.
- PASSO 2. Remova as extensões fraudulentas do Safari.
- PASSO 3. Remova os complementos fraudulentos do Google Chrome.
- PASSO 4. Remova os plug-ins potencialmente indesejados do Mozilla Firefox.
O vídeo demonstra como remover aplicações maliciosas que exibem o pop-up "VIRUS ALERT FROM APPLE" (que é idêntico a "Apple Support Alert") a usar Combo Cleaner:
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":
Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.
Remova os ficheiros e pastas relacionados a vírus "apple support alert":
Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support
Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:
Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons
Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.
Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:
Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".
O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.
Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.
Remoção do vírus "apple support alert" dos navegadores de Internet:
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Remova vírus "apple support alert" as extensões relacionada ao Safari:
Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".
Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
- Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.
Remova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:
Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:
Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".
Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.
Remova as extensões fraudulentas do Google Chrome:
Remova vírus "apple support alert" add-ons relacionados ao Google Chrome:
Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".
Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.
Excelente!
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