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Parar os redirecionamentos para a fraude "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac"

Também Conhecido Como: vírus "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac"
Nível de Estragos: Médio

Como remover "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac" do Mac?

O que é "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac"?

"We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac" é um dos muitos sites fraudulentos que são projetados para induzir as pessoas a contatar os criminosos através do número de telefone fornecido. De acordo com esta página, detectou adware que pode ser removido com a ajuda de criminosos que se disfarçam como "Suporte da Apple". Não é recomendável confiar nesta fraude de suporte técnico e, mais importante, chamar o número exibido. Além disso, os navegadores geralmente abrem páginas desse tipo porque as aplicações potencialmente indesejadas (APIs) já instaladas as forçam a fazê-lo.

Fraude We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac

Quando visitada, essa página de fraude entra no modo de ecrã completo. Conforme indicado na janela pop-up aberta, detectou pop-ups indesejados no computador Mac do visitante. Para remover o adware que causa esses pop-ups, os visitantes são incentivados a chamar o "Suporte da Apple" pelo "1-844-313-5021". Essa fraude também exibe uma janela de chat, contém mensagens muito semelhantes e incentiva as pessoas a ligar para o mesmo número. Normalmente, o suporte técnico e outras fraudes semelhantes são projetados para induzir as pessoas a comprar (ou simplesmente fazer o descarregamento) de algum software desnecessário e indesejado. No entanto, existem muitos casos em que oferecem serviços on-line também. De qualquer forma, o seu principal objetivo é roubar as pessoas do seu dinheiro/gerar rendimento. Para sair do modo de ecrã completo, pressione a tecla "Esc" num teclado. Em seguida, feche este site e evite visitar essas páginas no futuro. Se esta página da fraude não puder ser fechada de forma normal, recomendamos fechar o navegador através do Activity Monitor. Para evitar que essa página seja aberta novamente, não restaure a sessão de navegação fechada anteriormente.

É muito comum que os navegadores abram páginas desse tipo porque há algumas aplicações indesejadas (APIs) instaladas neles. Essas aplicações geram redirecionamentos indesejados, exibem anúncios obscuros e recolhem dados sobre os hábitos de navegação do utilizador. Normalmente,as APIs exibem anúncios pop-up, várias pesquisas, cupões, banners etc. Se clicados, esses anúncios causam redirecionamentos para páginas como esta fraude de suporte técnico ou outros sites duvidosos ou iniciam o descarregamento e, em seguida, instalam ainda mais APIs. Além disso, essas aplicações geralmente são projetadas para recolher informações, como endereços IP, geolocações, URLs de páginas visitadas, consultas de pesquisa inseridas e outros dados. As pessoas por trás dessas aplicações partilham esses dados com outras partes, potencialmente criminosos cibernéticos. De qualquer forma, usam isso para gerar rendimento. Para evitar problemas com privacidade, segurança na navegação ou até mesmo se tornar uma vítima de roubo de identidade, recomendamos desinstalar todas as APIs assim que possível.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac"
Tipo de Ameaça Fraude, phishing, malware para Mac, vírus para Mac
Reclamação Falsa Essa fraude de suporte técnico afirma que um computador está infectado com adware e incentiva as pessoas a ligar para o número fornecido.
Domínio relacionado macsupportllc[.]us
Nomes de Detecção (macsupportllc[.]us) Lista Completa de Deteções (VirusTotal)
A servir o endereço IP (macsupportllc[.]us) 173.214.172.205
Sintomas O seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros.
Métodos de distribuição Anúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent.
Danos Rastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada.
Remoção

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu Mac com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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"Your Mac Is Infected With 4 Viruses", "Apple Support Alert" e "Virus Found Apple Message" são apenas alguns exemplos de outras páginas fraudulentas. Normalmente, são projetadas para promover algumas aplicações indesejadas ou entrar em contato com os criminosos através do número de telefone. De qualquer forma, essas páginas são enganosas e não são confiáveis. As APIs que as abrem também não devem ser confiáveis. Normalmente, são promovidas como aplicações legítimas e úteis. No entanto, geralmente causam vários problemas e não fornecem nenhum valor real.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

Na maioria dos casos, as pessoas descarregam e instalam APIs inadvertidamente: por meio de anúncios enganosos que, quando clicados, executam scripts projetados para causar descarregamentos e instalações indesejados ou por meio de configurações de outros programas. É muito comum que as APIs sejam agregadas em configurações de outros softwares, as informações sobre elas geralmente ficam ocultas. Pode ser encontrado nas opções de configuração como "Personalizadas", "Avançadas" e assim por diante. Infelizmente, muitas pessoas não verificam essas configurações e mantêm-nas inalteradas. Nesses casos, as pessoas descarregam e instalam não apenas o software que desejam descarregar e instalar, mas também várias APIs.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Recomendamos descarregar o software usando somente websites oficiais e confiáveis (ou outras fontes) e não com descarregadores de terceiros, peer-to-peer, torrents, websites dúbios ou outros canais similares. Se a configuração do software contiver qualquer "Personalizadas", "Avançadas", não devem ser deixados desmarcados. Veja se há algum pacote de aplicações e desmarque antes de concluir o descarregamento ou a instalação. Evite clicar em anúncios não confiáveis intrusivos, especialmente ao visitar sites não fidedignos. Se clicado, esses anúncios costumam redirecionar para sites não confiáveis (potencialmente fraudulentos). Se encontrar tais redirecionamentos constantemente (ou vir anúncios intrusivos), verifique o seu navegador da web e verifique se há aplicações indesejadas (extensões, complementos ou plug-ins) instaladas. Verifique também a lista de programas instaladas no seu computador. Desinstale todas as aplicações/programas indesejados e desconhecidos e veja se o problema persiste. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Aparência da fraude "We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac" (GIF):

Aparência da fraude We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac (GIF)

Texto apresentado nesta página de fraude de suporte técnico:

Prezado cliente Apple Mac OS X.
We Detected Unwanted Pop-Ups on Your Mac.
Ligue para o suporte da Apple: 1-844-313-5021 (Ligação grátis)
A sua ID de suporte da Apple é: 3016237
Telefonema Altamente Recomendado.


Chat iniciado
Apple Care
É redirecionado para o Suporte da Apple porque o seu Mac está infectado com pop-ups e vírus Adware. Ligue para o suporte da Apple 1-844-313-5021 (ligação gratuita) para resolver este problema.

Remoção automática instantânea do malware Mac: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware Mac. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover sequestradores de navegador e adware de um computador Mac:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":

Remoção do sequestrador de navegador de mac da pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a vírus "we detected unwanted pop-ups on your mac":

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do vírus "we detected unwanted pop-ups on your mac" dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova vírus "we detected unwanted pop-ups on your mac" as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova vírus "we detected unwanted pop-ups on your mac" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova vírus "we detected unwanted pop-ups on your mac" add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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