Como remover o ransomware Dever do sistema operativo?

Também Conhecido Como: vírus Dever
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção de ransomware Dever

O que é Dever?

Belonging to the  Pertencente à família de malware Crisis/Dharma, o Dever é um programa malicioso do tipo ransomware. Os dispositivos infectados têm os seus dados encriptados e um resgate é exigido das vítimas para o software/ferramentas de desencriptação. Como o Dever encripta os ficheiros, os substitui de acordo com este padrão: ID exclusivo, endereço de e-mail dos desenvolvedores (existem vários e-mails que os criminosos cibernéticos por trás dessa infecção usam; portanto, há mais de uma variante nos nomes de ficheiros alterados) e os anexa com o "Extensão .Dever". Por exemplo, um ficheiro como "1.jpg" seria semelhante a "1.jpg.id[1E857D00-2544].[Lizethroyal@aol.com].Dever" após a encriptação. Após a conclusão desse processo, um ficheiro de texto - "info.txt" e uma aplicação HTML - "info.hta" são criados na área de trabalho. As variantes atualizadas deste ransomware usam ".[Charlesetta.embody@aol.com].Dever" para ficheiros encriptados.

O ficheiro de texto informa às vítimas que os seus dados foram encriptados, se quiserem restaurá-los - devem entrar em contato com os desenvolvedores do ransomware Dever através do email fornecido. A janela pop-up da aplicação HTML contém uma nota de resgate mais detalhada. Esclarece que o assunto/bloco do email deve ser o ID do utilizador (gerado individualmente para cada vítima e localizado na nota e nos nomes dos ficheiros dos ficheiros afetados). Se os criminosos cibernéticos não responderem dentro de 24 horas - as vítimas devem escrever para o endereço de e-mail alternativo. O preço das ferramentas/software de desencriptação dependerá da rapidez com que os utilizadores estabelecem contato. O resgate terá que ser pago em criptomoeda Bitcoin (a mensagem também lista links da web detalhando como e de onde obter Bitcoins). Como garantia de que a recuperação é possível, os criminosos oferecem-se para desencriptar até 5 ficheiros gratuitamente. O tamanho total desses ficheiros não pode exceder 4Mb (não arquivados) e não podem conter informações valiosas, como bases de dados, cópia de seguranças, grandes folhas de excel e similares. Os utilizadores são avisados de que renomear os ficheiros comprometidos e/ou tentar desencriptá-los com programas de terceiros - pode conduzir à perda permanente de dados. Na maioria dos casos de infecções por ransomware, a desencriptação manual (ou seja, sem o envolvimento de pessoas responsáveis) é impossível. Pode ser uma solução viável, se o software malicioso em questão tiver bugs (falhas) e/ou ainda estiver em desenvolvimento. Independentemente de qual seja, é expressamente desaconselhado se comunicar e/ou atender às exigências dos criminosos cibernéticos - não são confiáveis. Muitas vezes, apesar do pagamento, as vítimas não recebem o software/ferramentas de desencriptação prometidos. Assim, os seus dados permanecem encriptados e sem valor. Para impedir o Dever de mais encriptação - deve ser eliminado do sistema. Infelizmente, a remoção não restaurará os dados já encriptados. Pode ser possível recuperar os ficheiros de uma cópia de segurança, se um tiver sido criado antes da infecção e armazenado num local diferente.

Screenshot de uma mensagem incentivando os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar seus dados comprometidos:

instruções de desencriptação Dever (info.hta)

Happy New Year, MZ434376 e Deniz_Kizi são alguns exemplos de outros ransomware. Os programas maliciosos dentro dessas classificações são projetadas para encriptar dados e exigir pagamento pela sua desencriptação. As diferenças cruciais incluem o algoritmo criptográfico usado (simétrico ou assimétrico) e o tamanho do resgate. Estes últimos variam entre somas de três e quatro dígitos. Geralmente, os criminosos cibernéticos solicitam criptomoedas (embora outras moedas digitais também sejam prováveis), devido a transações difíceis/impossíveis de rastrear. Para garantir a segurança dos dados - os cópia de seguranças devem ser mantidos em servidores remotos e/ou dispositivos de armazenamento desconectados. Idealmente, várias cópias de cópia de segurança devem ser armazenadas em vários locais diferentes.

Como é que o ransomware infectou meu computador?

O malware em geral (não apenas o ransomware) distribui-se principalmente por trojans, campanhas de spam, ferramentas de "cracking" (ativação) de software, atualizadores falsos e canais de descarregamento não confiáveis. Os trojans são programas maliciosos, capazes de causar infecções em cadeia (ou seja, descarregam/instalam malware adicional). Campanhas de spam em grande escala são usadas para enviar e-mails enganosos com ficheiros virulentos anexados a (ou contendo links que levam a isso). Essas cartas são normalmente apresentadas como "oficial", "importante", "urgente" e assim por diante. Os anexos vêm em uma variedade de formatos, por exemplo: arquivo e ficheiros executáveis, documentos PDF e Microsoft Office, JavaScript etc. Quando um ficheiro infeccioso é executado, executado ou aberto, inicia o processo de infecção. As ferramentas de ativação ilegal ("cracking") podem descarregar/instalar software malicioso, em vez de ativar o produto licenciado. Atualizadores ilegítimos causam infecções abusando dos pontos fracos de programas desatualizados e/ou instalando malware em vez das atualizações. Fontes de descarregamento não confiáveis, como: sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha peer-to-peer e outros descarregadores de terceiros podem oferecer conteúdo malicioso para descarregamento (por exemplo, disfarçado de software comum e/ou incluído).

Resumo da ameaça:
Nome vírus Dever
Tipo de ameaça Ransomware, Crypto Virus, Armário de ficheiros
Extensão de ficheiros encriptados .Dever (os ficheiros também são anexados com um ID exclusivo e o endereço de e-mail dos desenvolvedores)
Mensagem de resgate exigente info.hta e info.txt
Contato com criminosos cibernéticos lizethroyal@aol.com e maitlandtiffaney@aol.com
Nomes de detecção Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.Ransom.Phobos.F), ESET-NOD32 (Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear seus ficheiros.
Métodos de distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados junto com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Dever, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como proteger-se de infecções por ransomware?

É importante não abrir emails suspeitos e/ou irrelevantes. Todos os anexos (e links da Web) encontrados em mensagens duvidosas - nunca devem ser abertos, pois esses ficheiros são a fonte de uma possível infecção. Os utilizadores são aconselhados a usar sempre os canais de descarregamento oficiais e verificados. Os programas devem ser ativados e atualizados apenas usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos. As ferramentas de ativação ilegal ("crackings") e atualizadores de terceiros não devem ser usados, devido ao alto risco de instalação de malware. É fundamental ter um conjunto de antivírus/anti-spyware respeitável instalado e atualizado. Além disso, este software deve ser usado para verificações regulares do sistema e remoção de ameaças/problemas detectados. Se o seu computador já estiver infectado com o Dever, recomendamos executar uma verificação com o Spyhunter para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado no pop-up do ransomware Dever ("info.hta"):

Todos os seus ficheiros foram encriptados!
Todos os seus ficheiros foram encriptados devido a um problema de segurança no seu PC. Se deseja restaurá-los, escreva-nos para o e-mail lizethroyal@aol.com
Escreva este ID no título da sua mensagem 1E857D00-2544
Em caso de não resposta em 24 horas, escreva-nos para este e-mail: maitlandtiffaney@aol.com
tem que pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende da rapidez com que nos escreve. Após o pagamento, enviaremos a ferramenta que desencriptará todos os seus ficheiros.
Desencriptação gratuita como garantia
Antes de pagar, pode enviar-nos até 5 ficheiros para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser menor que 4Mb (não arquivado) e os ficheiros não devem conter informações valiosas. (bases de dados, cópia de seguranças, grandes folhas de excel etc.)
Como obter Bitcoins
A maneira mais fácil de comprar bitcoins é o site LocalBitcoins. precisa se registar, clicar em 'Comprar bitcoins' e selecionar o vendedor por método de pagamento e preço.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Além disso, pode encontrar outros lugares para comprar Bitcoins e separador para iniciantes aqui:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar seus dados usando software de terceiros, pois isso pode causar perda permanente de dados.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto de Dever ("info.txt"):

Ficheiro de texto do ransomware Dever (info.txt)

Texto apresentado neste ficheiro:

 

!!! Todos os seus ficheiros são encriptados !!!
Para desencriptá-los, envie um email para este endereço: lizethroyal@aol.com.
Se não respondermos em 24 horas, envie um e-mail para este endereço: maitlandtiffaney@aol.com

 

Screenshot dos ficheiros encriptados por Dever (extensão ".Dever"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware Dever (extensão .Dever)

Remoção de ransomware Dever:

Remoção imediata automática de vírus Dever: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Dever. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Dever. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Dever no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Dever restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Dever são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Dever também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Dever.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arDevernados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Dever:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16683-dever-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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vírus Dever Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Dever no seu dispositivo móvel.
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Livre-se de vírus Dever hoje:

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Classificação do editor para Spyhunter:
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