Evitar ser enganado por sites que apresentam "Error Code: 2V7HGTVB"

Que tipo de fraude é "Error Code: 2V7HGTVB"?

Os nossos investigadores descobriram a fraude de suporte técnico "Error Code: 2V7HGTVB" enquanto investigavam sites suspeitos. Apresentado como um alerta do Microsoft Windows, esta fraude afirma que o computador do utilizador foi bloqueado devido a uma infecção por um trojan detectado.

As fraudes de suporte técnico têm como objetivo enganar as vítimas para que liguem para linhas de suporte falsas e permitam que os vigaristas acedam aos seus dispositivos remotamente. Deve ser enfatizado que esta fraude não está, de forma alguma, associado ao Microsoft Defender Antivirus ou à Microsoft Corporation.

Visão geral da fraude "Error Code: 2V7HGTVB"

A página da Web que executa o "Error Code: 2V7HGTVB" está disfarçada como o site oficial da Microsoft. Executa uma falsa verificação do sistema que detecta várias ameaças.

Várias janelas pop-up sobrepõem-se à página; a que se encontra no topo afirma que o computador do visitante está infectado por um "spyware do tipo Trojan" com a identificação que o acompanha - "Error Code: 2V7HGTVB". Devido à infecção, o acesso ao dispositivo foi bloqueado. O utilizador é instado a contactar o "Windows Support (Security Helpline)".

Tal como mencionado na introdução, todas estas alegações são falsas e esta fraude não está associada a quaisquer produtos, serviços ou empresas legítimas.

As fraudes de suporte técnico induzem as vítimas a telefonar para linhas de apoio falsas. Uma vez contactadas, os esquemas podem variar. Normalmente, os vigaristas pedem acesso remoto (através do AnyDesk, UltraViewer, TeamViewer, etc.) aos computadores das vítimas. Ao longo de todo o processo, os criminosos cibernéticos fingem ser "técnicos de apoio" ou "técnicos especializados" e disfarçam as suas actividades maliciosas com palavras tecnológicas.

Depois de estabelecerem o acesso remoto, os vigaristas podem desactivar/remover ferramentas de segurança genuínas, instalar antivírus falsos, obter dados altamente sensíveis ou infectar dispositivos com malware real (por exemplo, trojans, ransomware, etc.).

As informações visadas podem incluir detalhes de identificação pessoal, credenciais de início de sessão de contas (por exemplo, emails, redes sociais, banca online, emails, carteiras de criptomoedas, etc.) e dados relacionados com finanças (por exemplo, detalhes de contas bancárias, números de cartões de crédito, etc.).

Os criminosos cibernéticos podem extrair as informações enganando as vítimas para que as revelem por telefone, escrevendo-as onde supostamente não podem ser vistas ou introduzindo-as em sites ou ficheiros de phishing. Em alternativa, pode ser utilizado malware de roubo de dados para este fim.

Deve ser mencionado que os "serviços" dos vigaristas de suporte técnico são caros. Os criminosos preferem métodos difíceis de rastrear para transferir fundos, por exemplo, criptomoedas, cartões-presente, vouchers pré-pagos ou dinheiro oculto em pacotes de aparência inócua e enviados. É de salientar que as vítimas de fraude bem-sucedidas são frequentemente visadas repetidamente.

Em suma, ao confiar numa fraude como "Error Code: 2V7HGTVB" - os utilizadores podem experimentar infecções do sistema, perda de dados, problemas de privacidade graves, perdas financeiras significativas e até mesmo roubo de identidade.

Se for impossível fechar uma página web fraudulenta, termine o processo do navegador utilizando o Gestor de Tarefas do Windows. Note que restaurar a sessão de navegação anterior ao aceder novamente ao navegador irá reabrir a página fraudulenta.

Se permitiu que os vigaristas acedessem remotamente ao seu dispositivo, desligue-o da Internet e remova o software de acesso remoto utilizado (uma vez que os criminosos cibernéticos podem não precisar do seu consentimento para voltar a ligar-se). Depois disso, execute uma verificação completa do sistema com um antivírus e remova todas as ameaças detectadas.

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão a vigaristas, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o seu apoio oficial. E se acredita que os seus outros dados privados foram comprometidos (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, digitalizações/fotos do passaporte, números de cartões de crédito, etc.) - contacte as autoridades competentes sem demora.

Resumo da Ameaça:

Nome	fraude de suporte técnico "Error Code: 2V7HGTVB"
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	O computador do utilizador está infectado e foi bloqueado por razões de segurança.
Disfarce	Microsoft
Número de telefone de um vigarista do suporte técnico	+1-844-437-2045
Sintomas	Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação falsa do computador.
Métodos de distribuição	Sites comprometidos, anúncios pop-up online maliciosos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de fraudes de apoio técnico

"Error Code:- G-0x80070057", "Clop Ransomware.dll", "!!Dridex007!! Malware Detected", "!!Rootkit!! Malware Detected", e "Virus Has Been Detected On Your Device" são apenas alguns exemplos de esquemas de apoio técnico que investigámos recentemente.

A Internet está repleta de conteúdos fraudulentos e maliciosos. Vários modelos de fraude (por exemplo, alertas de vírus, erros, avisos de software desactualizado, brindes, lotarias, etc.) são utilizados para ganhar e, posteriormente, abusar da confiança das vítimas.

Como é que abri um site fraudulento?

Os sites fraudulentos são principalmente acedidos através de redireccionamentos gerados por páginas que utilizam redes de publicidade maliciosas, URLs com erros ortográficos, notificações de navegador spam, anúncios intrusivos ou adware instalado. As fraudes online também podem ser promovidas através de spam, por exemplo, emails, PMs/DMs, SMSs, publicações em fóruns, contas de redes sociais comprometidas, etc.

Como evitar visitar sites fraudulentos?

Devido à difusão de conteúdos fraudulentos e maliciosos na web, recomendamos vivamente precaução ao navegar. Aconselhamos a não utilização de sites que ofereçam software/meios de comunicação pirateado ou outros serviços questionáveis (por exemplo, Torrenting, streaming/descarregamento ilegal, etc.), uma vez que estes sítios utilizam normalmente redes de publicidade fraudulentas.

É importante prestar atenção aos URLs e introduzi-los com cuidado. Para evitar receber notificações indesejadas do navegador - não permita que páginas Web duvidosas as enviem (ou seja, não clique em "Permitir", "Permitir notificações", etc.). Em vez disso, ignore ou recuse os pedidos de notificação desses sites (ou seja, seleccione "Bloquear", "Bloquear notificações", etc.).

Para evitar permitir que programas agregados/prejudiciais se infiltrem no sistema - aconselhamos o descarregamento apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, a instalação deve ser tratada com cuidado, por exemplo, lendo os termos, explorando as opções possíveis, usando as configurações "Personalizadas/Avançadas" e optando por não aceitar todas as aplicações suplementares, extensões, ferramentas e assim por diante.

Se o seu computador já estiver infectado, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado no pop-up superior da fraude "Error Code: 2V7HGTVB" no pop-up superior:

Windows Defender Security Center

Microsoft Windows Firewall Alert !
PC infected with Trojan-type spyware
(Error Code: 2V7HGTVB)

Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Windows Support: +1-844-437-2045 (Security Helpline)

Microsoft [Deny] [Allow]

A aparência da fraude pop-up "Error Code: 2V7HGTVB" (GIF):

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é fraude de suporte técnico "Error Code: 2V7HGTVB"?
• Como identificar uma fraude pop-up?
• Como é que as fraudes pop-up funcionam?
• Como remover os pop-ups falsos?
• Como prevenir os pop-ups falsos?
• O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

• Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
• Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
• Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
• Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
• Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

• Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
• Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
• Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
• Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up são mensagens fraudulentas destinadas a induzir os utilizadores a realizar acções específicas. Por exemplo, as vítimas podem ser induzidas a ligar para linhas de suporte falsas, a permitir que os criminosos cibernéticos acedam remotamente aos dispositivos, a efectuar transacções monetárias, a divulgar dados vulneráveis, a descarregar/instalar software, a comprar produtos, a subscrever serviços, etc.

Qual é o objetivo de uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up são concebidas para gerar rendimentos. Os vigaristas lucram principalmente com a obtenção de fundos através do engano, do abuso ou da venda de informações privadas, da promoção de conteúdos e da proliferação de malware.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são promovidas em sites fraudulentos. São mais frequentemente acedidos através de redireccionamentos causados por sites que utilizam redes de publicidade maliciosas, URLs mal digitados, anúncios intrusivos, notificações de navegador spam ou adware instalado.

Não consigo sair de uma página fraudulenta, como é que a fecho?

Se não conseguir sair de uma página fraudulenta, deve encerrar o processo do navegador usando o Gestor de Tarefas. No entanto, tenha em mente que quando o navegador é relançado - as sessões de navegação anteriores não devem ser restauradas, pois isso reabriria a página web fraudulenta.

Permiti que criminosos cibernéticos acedessem remotamente ao meu computador, o que devo fazer?

Se permitiu que os criminosos cibernéticos acedessem ao seu computador remotamente - primeiro desligue-o da Internet. Em segundo lugar, remova o programa de acesso remoto que os criminosos utilizaram (por exemplo, UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, etc.). Por último, execute uma verificação completa do sistema com um antivírus e elimine todas as ameaças detectadas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por um pop-up fraudulento, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. E se tiver divulgado outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, digitalizações/fotografias de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

O Combo Cleaner vai proteger-me de fraudes pop-up e do malware que proliferam?

O Combo Cleaner foi concebido para eliminar todo o tipo de ameaças. Pode analisar os sites visitados e detectar sites fraudulentos e maliciosos. Também pode negar qualquer acesso posterior a essas páginas. Além disso, o Combo Cleaner pode analisar computadores, detetar e remover quase todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em atenção que, uma vez que o software malicioso topo de gamatende a ocultar-se profundamente no interior dos sistemas, é essencial executar uma verificação completa do sistema.

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