Como identificar golpes como “Aviso final - Verificação completa”

Que tipo de golpe é o «Aviso Final - Verificação Completa»?

A nossa análise mostra que este é um e-mail de phishing que se apresenta como um aviso final sobre a verificação da conta. O e-mail fornece um link enganoso para uma página falsa criada para roubar informações pessoais. No geral, trata-se de um e-mail fraudulento e deve ser ignorado caso seja recebido.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Aviso final - Verificação completa»

Este e-mail de phishing alega ser um aviso urgente de verificação de conta. Ele alerta que todas as versões antigas das contas dos utilizadores serão encerradas a partir de hoje e insta o destinatário a concluir um processo de verificação dentro de 24 horas. Ele também afirma que a não verificação resultará em restrições temporárias à conta e que o aviso não deve ser ignorado por motivos de segurança.

O link (botão «Concluir verificação») neste e-mail abre um site falso de Webmail, onde os visitantes são instruídos a inserir o seu endereço de e-mail e palavra-passe (credenciais de login da conta de e-mail). Depois de roubarem essas informações, os golpistas podem aceder às contas de e-mail.

Eles costumam usá-los para enganar os contactos da vítima. Enviam mensagens falsas que contêm links maliciosos ou anexos infetados para roubar informações ou espalhar malware. Os golpistas também procuram na caixa de entrada comprometida por dados confidenciais, como detalhes de pagamento ou números de identificação pessoal.

Além disso, os dados de login roubados podem ser usados para aceder a outras contas, como contas bancárias, redes sociais, jogos ou outras contas. Isso pode levar a roubo financeiro, fraude de identidade ou outros problemas. Portanto, saber como identificar e-mails fraudulentos é importante para evitar esses riscos.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Esses golpes geralmente envolvem enganar os destinatários por meio de e-mails falsos ou enganosos, disfarçados como mensagens importantes e urgentes de empresas reais, prestadores de serviços ou outras entidades. Muitas vezes, o objetivo é roubar informações pessoais ou espalhar malware. Portanto, os destinatários devem ter cuidado com e-mails desse tipo.

Aqui estão alguns exemplos de golpes semelhantes: «Pedido de redefinição de palavra-passe do Office 365», «O seu e-mail deixou de funcionar» e «Verificação de rotina da conta».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos costumam distribuir malware por e-mail, anexando ficheiros infetados. Normalmente, eles usam executáveis maliciosos, ficheiros de script, documentos do Office ou PDF, arquivos compactados como ZIP ou RAR e outros tipos de ficheiros. O malware pode ser ativado quando o destinatário abre o anexo ou realiza ações adicionais, como ativar macros em um documento malicioso do Office.

Os e-mails também podem conter links que direcionam os utilizadores para sites fraudulentos ou comprometidos. Esses sites podem tentar descarregar malware automaticamente ou induzir os utilizadores a descarregá-lo e executá-lo por conta própria. Essencialmente, o dispositivo só pode ser infetado se o utilizador interagir com o ficheiro malicioso ou clicar no link prejudicial.

Como evitar a instalação de malware?

Sempre baixe software de páginas oficiais ou lojas de aplicativos confiáveis e evite usar software pirata e ferramentas de cracking. Tenha cuidado com e-mails ou mensagens inesperadas de remetentes desconhecidos e não abra anexos nem siga links nessas mensagens. Não interaja com pop-ups, anúncios ou botões em sites não confiáveis.

Além disso, não permita que páginas suspeitas mostrem notificações, atualize regularmente o sistema operativo e as aplicações e utilize uma ferramenta antivírus fiável.

Texto apresentado na carta eletrónica «Notificação final - Verificação completa»:

Subject: Action Required: We are closing all old versions users from Today.

ACTION REQUIRED
Final Notice: Complete Verification

Our system requires immediate verification of your account ******** to prevent service interruption. This is mandatory for all users.

Verification Deadline: 24 Hours

Failure to verify will result in temporary account restrictions.
Complete Verification

This is a service notification for ********. for the security of your account DO NOT ignore this mail.

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Site de phishing usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Final Notice - Complete Verification e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Esses e-mails são geralmente genéricos e não personalizados. Os golpistas enviam-nos para muitos destinatários cujos endereços de e-mail foram recolhidos através de violações de dados, páginas falsas ou fontes semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Se alguma palavra-passe tiver sido exposta, atualize-a imediatamente e entre em contacto com o seu banco e as autoridades locais se os seus dados pessoais ou financeiros estiverem em risco.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis (.exe) podem injetar malware assim que são abertos, enquanto documentos ou outros tipos de ficheiros geralmente exigem que o utilizador execute uma ação, como ativar macros, antes que o malware possa ser ativado. A probabilidade de infeção varia de acordo com o tipo de ficheiro.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

O malware não pode infetar um dispositivo, a menos que o utilizador clique num link malicioso ou abra um anexo infetado. Portanto, abrir e-mails sem interagir com o seu conteúdo é seguro.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

Embora o Combo Cleaner consiga remover a maioria dos malwares, é recomendável realizar uma verificação completa do sistema para garantir que quaisquer ameaças avançadas ou ocultas sejam detetadas e eliminadas.