Como remover o malware promovido através de contas SoundCloud comprometidas

O que é o "SoundCloud virus"?

O "vírus SoundCloud" refere-se a malware proliferado através de contas sequestradas da plataforma do serviço de streaming de música SoundCloud. As contas promovem ligações a sites malignos que alojam programas maliciosos, incluindo o PrivateLoader - um malware do tipo backdoor/carregador do Windows, e o MobiDash - uma aplicação do tipo adware direccionada a dispositivos Android.

"Visão geral do "SoundCloud virus"

No momento da redacção deste artigo, foram descobertas centenas de contas SoundCloud comprometidas. As contas são legítimas e provavelmente obtidas por criminosos cibernéticos através de malware para roubo de credenciais ou fraudes de phishing. As faixas de música contêm uma voz gerada que direcciona os ouvintes para a"ligação na descrição".

Neles existem URLs encurtados que redireccionam para páginas web de descarregamento maliciosas. A partir delas, a vítima (se for detectada como um utilizador do Windows) descarrega um arquivo protegido por palavra-passe que contém o PrivateLoader. O malware dentro da classificação do carregador é concebido para causar infecções em cadeia, ou seja, descarregar/instalar programas ou componentes maliciosos adicionais.

O PrivateLoader é conhecido por proliferar o seguinte malware - Amadey, Fabookie, G-Cleaner, RedLine, SmokeLoader e Vidar. O software distribuído pelo PrivateLoader funciona principalmente como carregadores/backdoors e ladrões de dados.

Para expandir brevemente os dispositivos Android visados pelo "SoundCloud virus", actualmente - esta campanha apenas distribui o adware MobiDash. O software classificado como adware é concebido para gerar rendimento para os seus programadores através da execução de campanhas publicitárias intrusivas.

O adware exibe anúncios nos sites visitados e/ou noutras interfaces. Também pode ser capaz de gerar redireccionamentos espontâneos para sites fraudulentos/perigosos. O software sofisticado suportado por publicidade também pode ser capaz de recolher informações confidenciais, subscrever os utilizadores a serviços de tarifa premium e realizar outras actividades maliciosas.

Em suma, o malware de alto risco (como os programas promovidos pelo "SoundCloud virus") pode causar múltiplas infecções do sistema, diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda de dados, graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas e roubo de identidade.

Se suspeitar que o seu dispositivo já está infectado, aconselhamo-lo a efetuar uma verificação completa do sistema utilizando um antivírus e a remover imediatamente todas as ameaças detectadas.

Exemplos de vírus semelhantes

A Internet está repleta de material fraudulento e nocivo. Os criminosos cibernéticos abusam normalmente dos nomes, gráficos e desenhos de produtos e serviços legítimos para fins maliciosos.

Para dar alguns exemplos de disfarces utilizados para distribuir conteúdos malignos - ChatGPT (chatbot), AnyDesk (ferramenta de acesso remoto), Dropbox Update Setup (serviço de armazenamento em nuvem e partilha de ficheiros), Telegram (software de mensagens instantâneas), Zoom (serviço de telecomunicações), Avg Antivirus, Google Translate, Ads Blocker (Android), e inúmeros outros.

Como é que o "SoundCloud virus" se infiltrou no meu computador?

Como mencionado anteriormente, o malware associado ao "SoundCloud virus" tem origem em contas SoundCloud sequestradas. A vítima é convidada a seguir a hiperligação na descrição de uma faixa de áudio carregada na conta roubada.

O URL abreviado redirecciona para uma página maliciosa a partir da qual a vítima descarrega o payload (por exemplo, PrivateLoader) alojado num site WordPress comprometido. A carga útil fica disponível num arquivo protegido por palavra-passe, que - uma vez aberto - inicia o processo de descarregamento/instalação do malware.

No entanto, é pertinente mencionar que outros métodos de distribuição são possíveis para o software malicioso disfarçado de conteúdo relacionado com o SoundCloud. Para elaborar as técnicas de proliferação de malware mais utilizadas, este é predominantemente disseminado através do emprego de tácticas de phishing e de engenharia social.

Para além dos arquivos, os programas maliciosos podem infiltrar-se nos sistemas como executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc. Quando um ficheiro virulento é executado ou aberto, a cadeia de infeção é iniciada.

O malware é distribuído principalmente através de fraudes online, publicidade maliciosa, anexos e ligações maliciosas em emails/mensagens de spam, descarregamentos "drive-by" (furtivos/fraudulentos), canais de descarregamento questionáveis (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha peer-to-peer, etc.), ferramentas ilegais de ativação de software ("cracking") e actualizações falsas.

Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-proliferar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos veementemente que tenha cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos fraudulentos e perigosos online parecem geralmente genuínos e inofensivos. As mensagens de email e outras mensagens recebidas também devem ser tratadas com cuidado. Aconselhamos a não abrir anexos ou ligações encontrados em emails suspeitos/irrelevantes, uma vez que podem ser infecciosos.

Outra recomendação é descarregar apenas de fontes oficiais e verificadas. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as obtidas de terceiros podem conter malware.

Devemos salientar a importância de ter um antivírus fidedigno instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Exemplo de uma conta SoundCloud comprometida utilizada para promover malware (ligação maliciosa na descrição da faixa):

Exemplo de uma página web de descarregamento malicioso promovida através de uma conta SoundCloud comprometida:

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infetado com o "SoundCloud virus", devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A maioria dos programas maliciosos pode ser removida sem recorrer à formatação.

Quais são os maiores problemas que o "SoundCloud virus" pode causar?

As ameaças colocadas por uma infeção dependem das capacidades do malware e dos objectivos dos criminosos cibernéticos. Vários programas maliciosos podem ser proliferados através do "SoundCloud virus". Geralmente, o malware de alto risco pode causar múltiplas infecções do sistema, diminuição do desempenho ou falha do sistema, perda de dados, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Qual é o objectivo do "SoundCloud virus"?

Na maioria dos casos, o malware é utilizado com fins lucrativos. No entanto, os criminosos cibernéticos também podem utilizar software malicioso para se divertirem, levarem a cabo vinganças pessoais, perturbarem processos críticos (por exemplo, sítios Web, serviços, empresas, organizações, etc.) e até lançarem ataques com motivações políticas/geopolíticas.

Como é que o "SoundCloud virus" se infiltrou no meu computador?

O malware associado ao "SoundCloud virus" é promovido através de contas SoundCloud comprometidas. As faixas destas contas incitam os utilizadores a clicar na ligação da descrição, que os redirecciona para uma página web que aloja malware. No entanto, podem ser utilizados outros métodos para proliferar malware disfarçado de conteúdo relacionado com o SoundCloud.

As técnicas de distribuição mais utilizadas incluem: descarregamentos automáticos, fraudes online, email não solicitado, canais de descarregamento questionáveis (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracks"), actualizações falsas e malvertising.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve ser mencionado que o malware sofisticado normalmente oculta-se profundamente no interior dos sistemas - por isso, é essencial efectuar uma verificação completa do sistema.