Como remover o PollCat RAT do sistema operativo

Que tipo de malware é o PollCat?

O PollCat é um Remote Access Trojan (RAT) escrito em JavaScript ofuscado. Concede aos atacantes controlo remoto sobre computadores infetados, permitindo-lhes executar comandos, roubar ficheiros, gerir processos e executar código adicional. O PollCat é multiplataforma e funciona em Windows, Linux e macOS.

Os investigadores da Kaspersky descobriram o PollCat enquanto investigavam o Mirage Kitten, um grupo de ciberespionagem ligado ao Irão, também conhecido como UNC1549, Smoke Sandstorm e Nimbus Manticore. De acordo com um resumo da PolySwarm, o grupo distribui o PollCat a programadores de software através de falsas ofertas de emprego e desafios de programação com trojan.

Mais sobre o PollCat

O Mirage Kitten tem um longo histórico de ataques a organizações estrategicamente importantes, particularmente no Médio Oriente e nos setores aeroespacial, da aviação e da defesa. A campanha que envolve o PollCat centrou-se em fintech, aviação e aeroespacial, com alvos no Médio Oriente e em África, incluindo o Egito, a Etiópia e o Afeganistão.

O PollCat e o seu semelhante NodeRabbit são o primeiro malware do Mirage Kitten publicamente documentado baseado em JavaScript e Node.js. Uma vez que os programadores executam projetos JavaScript todos os dias, um RAT em JavaScript oculto num projeto de programação chama muito menos a atenção do que um programa desconhecido.

O PollCat regista-se junto do seu servidor de Command and Control (C2) assim que a aplicação infetada é iniciada e, depois, continua a verificar (polling) a existência de novos comandos. A sua infraestrutura funciona no Microsoft Azure e em domínios controlados pelos atacantes, e foi concebida para parecer tráfego organizacional legítimo.

Funcionalidades do PollCat

O PollCat declara 22 comandos, três dos quais não estão implementados. Os que funcionam permitem aos operadores navegar por pastas, ler, escrever e gerir ficheiros, executar comandos de shell e listar ou terminar processos em execução. O malware também pode transferir ficheiros entre o dispositivo da vítima e os atacantes, e compactar ficheiros em arquivos ZIP, o que facilita o roubo de documentos em massa.

No Windows, o PollCat pode executar ficheiros DLL e iniciar processos ocultos do utilizador. Além disso, um comando chamado EVAL_JS permite aos operadores executar qualquer código JavaScript que pretendam na máquina infetada, pelo que a funcionalidade do RAT pode ser alargada a qualquer momento sem entregar uma nova versão.

Verificação de software de segurança

O PollCat inclui uma função SYSTEM_CHECK que procura no computador pastas pertencentes a 24 fornecedores de segurança e tecnologia. A lista inclui Microsoft, Palo Alto Networks, Cisco, Fortinet, CrowdStrike, SentinelOne, Sophos, Symantec, McAfee, Kaspersky, ESET, Bitdefender e Malwarebytes.

Esta verificação indica aos operadores quais os produtos de segurança presentes no dispositivo. Com esta informação, podem decidir com que cuidado devem proceder, ou se a máquina vale a pena de todo.

Persistência

Para sobreviver a reinícios, o PollCat estabelece persistência que difere consoante o sistema operativo. No Windows, cria tarefas agendadas. No Linux, adiciona entradas cron, e no macOS baseia-se tanto em mecanismos cron como LaunchAgent. Em cada caso, o malware é iniciado novamente de forma automática, mesmo depois de a vítima fechar o projeto de programação.

Conclusão

O PollCat permite aos atacantes assumir o controlo de computadores infetados, executar comandos, roubar ficheiros e executar código arbitrário, tudo enquanto verificam quais os produtos de segurança que o poderão detetar. Uma vez que funciona no Windows, Linux e macOS e se reinicia através de tarefas agendadas, cron ou LaunchAgents, pode permanecer silenciosamente na máquina de um programador durante muito tempo. O PollCat deve ser removido imediatamente.

Mais exemplos de RATs são o SnakeBiteAgent, o PackClient e o E4del.

Como é que o PollCat se infiltrou no meu computador?

O PollCat é distribuído através de ofertas de emprego falsas. Os atacantes fazem-se passar por recrutadores no LinkedIn e em plataformas de procura de emprego, contactam engenheiros de software sobre funções de desenvolvimento e, depois, enviam-lhes uma avaliação técnica para concluir - um projeto de programação que foi manipulado.

Um desses iscos, o RankChallenge-react, era um exercício de correção de código React protegido por autenticação de palavra-passe de uso único (OTP) controlada pelos atacantes. O passo de início de sessão é apenas para aparências. O PollCat regista-se junto do seu servidor C2 e começa a fazer polling à procura de comandos assim que a aplicação é iniciada, antes mesmo de a vítima introduzir a OTP.

Para pressionar as vítimas, os recrutadores falsos utilizavam janelas de avaliação de uma hora, e a campanha também dizia aos candidatos para não utilizarem assistentes de IA, provavelmente para que nenhuma ferramenta de IA revisse o código e reparasse na parte maliciosa. A mesma campanha entregou o RAT NodeRabbit através de pacotes npm maliciosos ocultos noutros projetos de programação.

Tenha em mente que os RATs também são normalmente espalhados através de e-mails de phishing, anexos e ligações maliciosos, sites de download falsos, anúncios maliciosos, software pirateado e cracks de software.

Como evitar a instalação de malware?

Trate as ofertas de emprego não solicitadas com cautela, especialmente quando um "recrutador" envia um projeto para descarregar e executar dentro de um limite de tempo rigoroso. Reveja código desconhecido antes de o executar, e considere utilizar uma máquina virtual isolada para testes de programação de empresas desconhecidas em vez do seu computador de trabalho principal.

Em geral, não abra anexos ou ligações em e-mails e mensagens inesperados, descarregue software apenas de fontes oficiais, e evite programas pirateados e cracks. Mantenha o seu sistema operativo e aplicações atualizados, e utilize software de segurança reputado. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos executar uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infetado com o malware PollCat, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Reformatar iria livrar-se do PollCat, mas também apaga todos os dados no disco. É melhor começar com uma análise utilizando uma ferramenta de segurança de confiança como o Combo Cleaner e deixar a formatação como último recurso.

Quais são os maiores problemas que o malware PollCat pode causar?

O PollCat permite aos atacantes executar comandos, roubar ficheiros e executar qualquer código que escolham no computador infetado. Isto pode resultar em documentos de trabalho e código-fonte roubados, contas comprometidas, infeções de malware adicionais e uma violação mais ampla da rede do local de trabalho da vítima.

Qual é o propósito do malware PollCat?

O propósito do PollCat é dar ao grupo Mirage Kitten controlo remoto sobre os computadores dos programadores para espionagem, permitindo-lhes recolher ficheiros, executar comandos e implementar payloads adicionais sem que a vítima repare.

Como é que o malware PollCat se infiltrou no meu computador?

O PollCat foi espalhado através de ofertas de emprego falsas no LinkedIn e em plataformas de procura de emprego. As vítimas recebiam desafios de programação React trojanizados, como o RankChallenge-react, que lançavam o RAT assim que o projeto era iniciado, mesmo antes de a vítima iniciar sessão com a palavra-passe de uso único fornecida.

O Combo Cleaner irá proteger-me de malware?

O Combo Cleaner pode detetar e eliminar a maioria das infeções de malware conhecidas. Dito isto, ameaças sofisticadas como o PollCat podem ocultar-se profundamente no sistema, pelo que é importante executar uma análise completa do sistema.